Eskalation von Konflikten
Konflikte begegnen uns im Alltag immer wieder. Arbeiten die Konfliktparteien nicht an einer Lösung und reagieren stattdessen mit Verdrängung, Abwehr, einseitiger Schuldzuweisung oder Angriffen,
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Quellenangabe
Brockhaus,
Eskalation von Konflikten.
http://brockhaus.at/ecs/julex/article/konflikt/eskalation-von-konflikten