Produktpolitik

Produktpolitik, Teilbereich des Marketingmix, in dessen Rahmen Art und Umfang der anzubietenden Leistungen (Sachgüter oder Dienstleistungen) und deren Eigenschaften unter Abwägung marktbezogener und unternehmensinterner Faktoren festgelegt werden. Die Produktpolitik, die sich an der Programmpolitik (Produktionsprogramm) orientiert, umfasst Entscheidungen über die Produktgestaltung (über Leistungskern und produktbegleitende Dienste) sowie über Produktvariation, Produktdifferenzierung oder Produktelimination.

Zur Produktgestaltung zählen einerseits die Festlegung der Funktions- und Gebrauchseigenschaften einschließlich Stoffqualität, Lebensdauer, Wirtschaftlichkeit, Wiederverwertbarkeit (Grundnutzen), andererseits auch Kundendienst,